Όροι χρήσης
Η χρήση της ιστοσελίδας villamelina2-thassos.gr, σημαίνει αποδοχή των παρακάτω όρων χρήσης. Παρακαλούμε να μην κάνετε χρήση της ιστοσελίδας, εάν δεν είστε σύμφωνοι με αυτούς τους όρους.
Η ιστοσελίδα villamelina2-thassos.gr δεν παρέχει καμία εγγύηση για την ακρίβεια , ορθότητα, και διαθεσιμότητα των παραχωμένων υπηρεσιών, αλλά και των πληροφοριών που λαμβάνει ο επισκέπτης μέσα από την ιστοσελίδα, ούτε για αδυναμία χρήσης της ιστοσελίδας, τυχόν λάθη, καθυστερήσεις, ιούς, ή άλλα επιβλαβή στοιχεία, και δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη, για οποιαδήποτε ζημιά υποστεί ο επισκέπτης της.
Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Εισαγωγή
Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της VillaMelina2, δημιουργήθηκε για να κατανοήσετε πώς θα διαχειριστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (συλλογή, χρήση, διατήρηση, προστασία) όταν τα αποστείλετε αυτά μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας μαζί μας, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου πραγματοποιείται από τους υπεύθυνους λειτουργίας της VillaMelina2-Thassos.gr, και έχει σκοπό την συμμόρφωση μας με το νομικό πλαίσιο για την προστασία δεδομένων και με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Αν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας ή τις υπηρεσίες μας, θα πρέπει πρώτα να αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.
Εάν δεν είστε σύμφωνοι με την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σας παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας ή τις υπηρεσίες μας.
Είδη Προσωπικών Δεδομένων και Πληροφορίες που συλλέγουμε
Όταν μας ζητάτε να κάνουμε μία κράτηση ή την χρήση των υπηρεσιών μας, θα ζητήσουμε από εσάς ορισμένες προσωπικές πληροφορίες, όπως ονοματεπώνυμο , διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία πληρωμής, διάφορα στοιχεία όπως ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, ημερομηνία γέννησης, φύλο, ονόματα και ηλικίες των συζύγων και των παιδιών σας, προτιμήσεις δωματίων, διατροφικές προτιμήσεις, δραστηριότητες αναψυχής, κ.α.)
Χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:
- για την πραγματοποίηση της κράτησής σας.
- για την εξυπηρέτηση των πελατών.
- για να απαντήσουμε σε ερωτήματα ή αιτήματα που έχετε υποβάλει ή και για την παροχή πληροφοριών σχετικών με την κράτηση σας, και τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας.
- για να σας υπενθυμίσουμε με email, ή τηλέφωνο στοιχεία σχετικά με την κράτησή σας (ημερομηνίες άφιξης , αναχώρησης, κ.ά )
- για να επικυρώσουμε ότι τα δεδομένα που έχουμε στην κατοχή μας, σχετικά την ημερομηνία άφιξης , αναχώρησης , το επίπεδο πληρωμής, κ.α είναι ορθά.
Αυτό είναι απαραίτητο για την πραγματοποίηση της κράτησής σας και για την παροχή διαφόρων υπηρεσιών που παρέχουμε.
- για διάφορες ενέργειες Μάρκετινγκ
(Κάποιες φορές μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας με email, ταχυδρομείο, τηλέφωνο ή με μήνυμα κειμένου, και να σας στείλουμε πληροφορίες για τις υπηρεσίες που παρέχουμε, τις προσφορές μας, ενημερωτικό υλικό κ.ά. που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Θα μπορείτε να μην συγκαταλέγεστε σε τέτοιες ενέργειες, -αν δεν το επιθυμείτε- στέλνοντας μας ένα ηλεκτρονικό μήνυμα στο: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
- για εντοπισμό και πρόληψη απάτης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.
- για σκοπούς ασφάλειας, όπως η επαλήθευση ταυτότητας πελατών.
Για αυτούς τους λόγους , μπορεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σε τρίτα μέρη, όπως στις αρχές του νόμου, όπως ορίζεται από την νομοθεσία.
- για την επίλυση νομικών διαφορών, ή για τη συμμόρφωση με νόμιμα αιτήματα από τις αρχές του νόμου, στον βαθμό που απαιτείται από τη νομοθεσία.
- για να προσαρμόζουμε στις προτιμήσεις σας τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας.
- για να σας παρέχουμε έξτρα υπηρεσίες κατά τη διαμονή σας στο κατάλυμα μας.
Εάν επιθυμείτε να ενημερωθείτε για τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε, επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας μήνυμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μας στο: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Πρέπει να γνωρίζετε ότι η παροχή ορισμένων προσωπικών πληροφοριών είναι υποχρεωτική εάν θέλετε να κάνετε χρήση των υπηρεσιών μας.
Δεν θα είναι δυνατή η παροχή των υπηρεσιών μας εφόσον δεν μας παρέχετε αυτά τα δεδομένα.
Μεταβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας
Δεν θα μεταβιβάσουμε ποτέ τις προσωπικές πληροφορίες σας -δεδομένα σας, σε τρίτους παρά μόνο όταν:
- μας έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση
-είναι απαραίτητο κάτι τέτοιο ώστε να σας παρέχουμε κάποια υπηρεσία που μας έχετε ζητήσει (π.χ. τη μεταφορά σας από αεροδρόμιο , σταθμό, λιμάνι ή άλλο σημείο άφιξης στο ξενοδοχείο μας)
- όταν απαιτείται από το νόμο.
- σε έκτακτη ανάγκη, π.χ διαφύλαξη της ζωής, της υγείας ή της περιουσίας ενός ατόμου.
Επίσης , οι τρίτοι υποχρεούνται να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την πολιτική μας και να συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου.
Διατήρηση προσωπικών δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, για όσο χρονικό διάστημα κρίνουμε απαραίτητο, ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, και για οτιδήποτε χρειαστεί για τους σκοπούς της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένων του εντοπισμού και της πρόληψης απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Αν θέλετε να μας υποβάλετε ερωτήσεις σχετικά με την συγκεκριμένη περίοδο διατήρησης κάποιων τύπων προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω τηλέφωνα - email .
+30 25930 41 276 (for Greek), +30 6970 395 326 (for Greek) , +30 6987 680 990 (for English)
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να μας ζητήσετε:
- ένα αντίγραφο των δεδομένων σας
- την διόρθωση των δεδομένων σας, αν νομίζετε ότι δεν είναι ακριβή
- την διαγραφή των δεδομένων σας
- τον περιορισμό της επεξεργασίας που κάνουμε στα δεδομένα σας
- την διαβίβαση των δεδομένων σας προς άλλη επιχείρηση
- την διακοπή επεξεργασίας όσων δεδομένων σας χρησιμοποιούμε για την αποστολή προωθητικών μηνυμάτων.
Για να μας ζητήσετε κάτι από τα παραπάνω, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά (+30 25930 41 276, +30 6970 395 326, +30 6987 680 990 for English)
και με email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..
Για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ακριβή και ενημερωμένα, σας προτρέπουμε να μας ενημερώνετε τακτικά για τις πληροφορίες σας (π.χ. σε περίπτωση αλλαγής της διεύθυνσης κατοικίας , ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κ.τ.λ)
Για τυχόν απορίες που έχετε ή παράπονα σχετικά με οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας που απορρέουν από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Ασφάλεια
Για να εξασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε είναι ασφαλή, έχουμε προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες, ώστε να προστατέψουμε όσες πληροφορίες συλλέγουμε μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Δεν θα προωθήσουμε προσωπικές πληροφορίες σας σε τρίτους, παρά μόνο σε περίπτωση που υποχρεούμαστε δια νόμου ή έπειτα από την δική σας συγκατάθεση.
Επίσης θα προσπαθήσουμε να λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε στην κατοχή μας ασφαλή.
Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, και αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε.
Εμείς και το προσωπικό μας καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα να παραμένουν σε ασφαλή χώρο.
Παρόλα αυτά , στο διαδίκτυο , ούτε εμείς ούτε κανένας μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλειά στην αποθήκευση και επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων, και για αυτό το λόγο αποδέχεστε τους κινδύνους ασφαλείας της παροχής πληροφοριών και της ηλεκτρονικής συναλλαγής μέσω Διαδικτύου όπου δεν θα μας καταστήσει υπεύθυνους ως προς την παραβίαση των προσωπικών σας δεδομένων αν αυτό ποτέ συμβεί.
Αποποίηση ευθύνης για ιστότοπους τρίτων
Η ιστοσελίδα μας www.villamelina2-thassos.gr μπορεί να περιέχει συνδέσμους (links) προς ιστοσελίδες τρίτων, που όμως δεν ευθύνεται για τις πολιτικές απορρήτου ή για το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων και αποποιείται κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκληθεί από τη χρήση αυτών των συνδέσμων.
Αν επιθυμείτε να ενημερωθείτε σχετικά με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων άλλης ιστοσελίδας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων αυτής της ιστοσελίδας.
Η ιστοσελίδα www.villamelina2-thassos.gr δεν φέρει καμιά ευθύνη για το περιεχόμενο , τις υπηρεσίες αλλά και για τους Όρους Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων άλλων δικτυακών τόπων στους οποίους παραπέμπει μέσω συνδέσμων (link)
ΔΙΚΤΥΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
Μπορεί επίσης μέσω της Ιστοσελίδας μας να γίνεται διαμοιρασμός σε Κοινωνικά Δίκτυα . Θα πρέπει να ενημερωθείτε σχετικά με το πώς διαχειρίζονται τα δεδομένα σας.
Προσωπικά δεδομένα ανηλίκων
Τακτική μας είναι να μην συλλέγουμε πληροφορίες για άτομα κάτω των δεκαέξι (16) ετών παρά μόνο για αυτά που μας δίνονται από τους συνοδούς τους και είναι απολύτως αναγκαία για την παροχή των υπηρεσιών μας (π.χ. τοποθέτηση παιδικού κρεβατιού σε δωμάτιο)
Επικοινωνία για θέματα που σχετίζονται με τα προσωπικά σας δεδομένα
Επιθυμούμε να επικοινωνείτε μαζί μας για θέματα που είναι σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και την προστασία τους
Π.χ για:
- επικαιροποίηση των στοιχείων σας
- αλλαγή του τρόπου με τον οποίο επικοινωνούμε μαζί σας
- διακοπή της αποστολής ενημερωτικών και προωθητικών μνημάτων
- την υποβολή ερωτήσεων σχετικά με τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζουμε και σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για όλα τα παραπάνω αλλά και για συναφή θέματα:
Τηλεφωνικά : +30 25930 41 276, +30 6970 395 326, +30 6987 680 990 (for English)
Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Αναθεωρήσεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε-τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά, ανανεώνοντας αυτήν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Συνεπώς σας παρακαλούμε όπως επισκέπτεστε αυτή τη σελίδα ανά τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε να είστε ενήμεροι για τις όποιες τυχόν αλλαγές.
Σε περίπτωση αναντιστοιχίας ή αντίφασης μεταξύ του κειμένου της πολιτικής απορρήτου στην αγγλική και στην ελληνική γλώσσα, θα υπερισχύσει η εκδοχή στην ελληνική γλώσσα.
Διαμοιρασμός των προσωπικών σας δεδομένων με τρίτους:
- Εφόσον θα είμαστε υποχρεωμένοι να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με οποιαδήποτε νομική υποχρέωση.
- Για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα του ξενοδοχείου μας ή την ασφάλεια των εργαζομένων, των πελατών μας ή άλλων. Αυτό περιλαμβάνει την ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες εταιρείες και οργανισμούς ή αστυνομικές αρχές με σκοπό την προστασία απάτης και τη μείωση του κινδύνου από κλεμμένες πιστωτικές κάρτες.
- Στην περίπτωση που η επιχείρησή μας και τα περιουσιακά της στοιχεία αποκτηθούν από τρίτο ή άλλη εταιρεία , τα προσωπικά στοιχεία των πελατών θα είναι ένα από τα μεταβιβασθέντα περιουσιακά της στοιχεία.
Μπορούμε να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Θα διασφαλίσουμε ότι οι μεταφορές αυτές είναι νόμιμες και ότι οι πληροφορίες σας παραμένουν ασφαλείς σύμφωνα με το GDPR.
Αποδέχεστε να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε:
- επαγγελματίες συμβούλους του καταλύματος μας
- νομικές υπηρεσίες του ξενοδοχείου μας ή τις αστυνομικές αρχές.
Επικοινωνία μαζί μας
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στα τηλέφωνα +30 25930 41 276, +30 6970 395 326, +30 6987 680 990 (for English) ή με μήνυμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..
Cookies
Τα Cookies είναι είδη μικρών αρχείων που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή κάθε επισκέπτη της ιστοσελίδας μας, με σκοπό να προσαρμόζεται αυτή στις ανάγκες και προτιμήσεις του.
Τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι :
i) Τα απολύτως απαραίτητα cookies:
Χρησιμοποιούνται για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας, επιτρέπουν στους επισκέπτεςνα πραγματοποιούν την περιήγηση σε αυτήν και να χρησιμοποιούν τις λειτουργίες της . Δεν ανιχνεύουν ούτε και αποθηκεύουν την ατομική ταυτότητα σας. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν είναι δυνατή η σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.
ii) Τα cookies απόδοσης τα οποία συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την συμπεριφορά των επισκεπτών , στατιστικά χρήσης και απόδοσης κλπ.
iii) Τα cookies χρηστικότητας αποθηκεύουν στοιχεία χρήσης της ιστοσελίδας ώστε να μην είναι αναγκαίο να μας τα υπενθυμίζετε κάθε φορά που την επισκέπτεστε (γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες προτιμήσεις απεικόνισης, αν έχετε συμφωνήσει να χρησιμοποιούμε cookies, κ.τ.λ)
Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, μπορεί να συλλέγουμε πληροφορίες μέσω του διακομιστή φιλοξενίας σχετικά με τις σελίδες τις οποίες επισκεφτήκατε, την ιστοσελίδα ή τον σύνδεσμο από την/τον οποία/ο φτάσατε στην ιστοσελίδα μας, τις αλλαγές που κάνατε στις πληροφορίες που μας δώσατε, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης cookies.
Σε καμία περίπτωση τα cookies δε μας επιτρέπουν να αποκτήσουμε πρόσβαση σε αρχεία και έγγραφα του υπολογιστή σας και ούτε συλλέγουν και αποθηκεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα.
Μπορείτε να έχετε τον έλεγχο των cookies ή ακόμα και να τα διαγράφετε ανάλογα με τις προτιμήσεις σας. Περισσότερα θα βρείτε στο: aboutcookies.org.
Επίσης μπορείτε να ρυθμίσετε τον φυλλομετρητή σας (browser)
ώστε να επιτρέπει ή να μην επιτρέπει την εγκατάσταση cookies.
Αν επιλέξετε την απόρριψη εγκατάστασης όλων των cookies ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ολοκληρωμένη χρήση της ιστοσελίδας μας ή ακόμα και να απαιτείται να προσαρμόζετε εσείς τις προσωπικές σας προτιμήσεις κάθε φορά που θα επιστρέφεται στον ιστότοπο μας.
(επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του φυλλομετρητή σας για να ενημερωθείτε σχετικά με τις ρυθμίσεις των cookies.)
Κάποια cookies μπορεί να αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας από άλλους συνεργάτες που μας παρέχουν υπηρεσίες ή άλλες ιστοσελίδες που σας παραπέμπουμε με σύνδεσμο προς αυτές. Μερικοί τέτοιοι συνεργάτες μπορεί να είναι οι παρακάτω: GOOGLE, FACEBOOK, YOUTUBE, TRIPADVISOR, κ.α.